بعد الطفرة الكبيرة فى مجال التحول الرقمى: مصر على طريق اكتشاف «ذهب المستقبل»

ونحن على أعتاب عام جديد. نقف لننظر ماذا فعلنا؟ وما الذى يجب علينا فعله لاستكمال الطريق؟.. وبينما يتحدث العالم كله ويتسابق ويتصارع على مجالات تكنولوجيا المعلومات.. ولا حديث يعلو الآن على الذكاء الاصطناعى. بين متحمس له وخائف منه؛ كلاهما يتفق على أنه موجة عالية جاءت على العالم. والقرار لك - دولة أو فردًا - إما أن تستعد لركوب الموجة الجديدة أو تتهيأ للغرق تحتها. فكيف استعدت مؤسسات الدولة المصرية لعصر جديد؟

 

شهد قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تطورًا ملحوظًا وإنجازات كبيرة خلال الـ 10 سنوات الماضية فى عهد الرئيس عبد الفتاح السيسى ونتيجة للجهود الضخمة التى تقوم بها الدولة المصرية لبناء مصر الرقمية تم تنفيذ عدد كبير من المشروعات التى تستهدف التحول الرقمى فى مختلف المجالات، وجذب الاستثمارات الأجنبية، وبناء القدرات الرقمية، وتحفيز الإبداع التكنولوجى وريادة الأعمال، وكذلك توطين صناعة الإلكترونيات، حيث وصل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى أعلى معدلات النمو بالدولة، حيث بلغ نحو%16.7 فى العام المالى 2021/2022 مقارنة بمعدل نمو %16.1 فى العام المالى 2020/2021، ليصبح القطاع هو الأعلى نموًا بين قطاعات الدولة المختلفة على مدار 5 سنوات متتالية.

وبلغت نسبة مساهمة القطاع فى الناتج المحلى الإجمالى لمصر %5 فى العام المالى 2021/2022، كما حقق قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خلال العام المالى 2021/2022 ناتجًا محليًا يقدر بنحو 150 مليار جنيه مقابل نحو 128.7 مليار جنيه فى العام المالى الذى يسبقه، ونمت الصادرات الرقمية لتصل إلى 4.9 مليار دولار فى 2021/2022 مقارنة بـ 4.5 مليار دولار فى 2020/2021، كما تقدمت مصر فى تصنيف مؤشر جاهزية الحكومة الرقمية لعام 2022 الصادر عن البنك الدولى، حيث صنفت مصر ضمن مجموعة الدول الرائدة فى الحكومة الرقمية بالتصنيف (A) وهو أعلى فئة فى المؤشر، حيث كانت بالتصنيف B فى 2020، والتصنيف (C) فى 2018.

كما صعدت مصر للمركز الثانى عربيًا وأفريقيًا فى مؤشر التنمية البريدية الصادر عن اتحاد البريد العالمى صعودا من المركز العاشر فى 2021، وتقدم ترتيب مصر 4 مراكز فى مؤشر جاهزية الشبكة الصادر عن معهد «بورتلانز» لتصل إلى المركز 73 مقارنة بالمركز 77 فى العام السابق، وتقدم ترتيب مصر فى «مؤشر الابتكار العالمي» 5 مراكز عن ترتيب العام الماضى وفقًا لتقرير «المنظمة العالمية للملكية الفكرية» بالشراكة مع معهد بورتلانز، حيث جاءت مصر فى المركز 89 عالميًا مقارنة بالمركز 94 فى 2021.

وفيما يلى. تستعرض «روزاليوسف» أهم مبادرات الدولة فى مجالات التحول الرقمى والذكاء الاصطناعى.

بوابة مصر الرقمية

تعد بوابة الخدمات الحكومية منصة تقدم لكم الخدمات الحكومية الرقمية بشكل ميسر وشخصى وحديث، عبر التحول الرقمى. وتتيح المنصة نحو 160 خدمة حكومية يستطيع المواطن الحصول عليها عبر منصة مصر الرقمية دون الخروج من المنزل وبحسب ما أعلنته وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فإن هناك مجموعة كبيرة من الخدمات التى يمكن أن يحصل عليها المواطن أبرزها عبر المنصة مثل: خدمات التموين، وخدمات الأحوال المدنية، وخدمات المركبات، والتوثيق، والسجل التجارى، الشهر العقارى، والضرائب العقارية، وخدمات المحاكم والقضايا، والتأمين الاجتماعى، الصحة الرقمية.

مراكز إبداع مصر الرقمية

 مبادرة أطلقتها الحكومة المصرية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ويتم تنفيذها من خلال مركز الإبداع التكنولوجى وريادة الأعمال.

وكان قد افتتح الرئيس السيسى 8 مراكز إبداع مصر الرقمية فى كل من أسوان، وقنا، وسوهاج، والمنيا، والمنوفية، والإسماعيلية، والمنصورة، والقاهرة. وذلك فى إطار خطة تستهدف نشر مراكز إبداع مصر الرقمية فى كافة المحافظات لتهيئة البيئة المحفزة للإبداع التكنولوجى وريادة الأعمال من خلال زيادة عدد المراكز من 3 مراكز إلى 30 مركزًا. وتضم المراكز معامل تكنولوجية متخصصة، ومراكز للتدريب ولعقد الندوات وورش العمل، وحاضنات تكنولوجية لإنشاء وتطوير قدرات الشركات الناشئة والربط بين الشباب والمستثمرين وكبرى الشركات العالمية والمحلية العاملة فى مجالات دعم الإبداع وريادة الأعمال.  كذلك تم افتتاح 5 مراكز جديدة من مراكز إبداع مصر الرقمية كتشغيل تجريبى فى كل من محافظات الجيزة والوادى الجديد والإسكندرية وشمال سيناء وبنى سويف.

ونجحت الشركات التكنولوجية الناشئة فى جذب صفقات استثمارية وتمويلية بقيمة تزيد على 600 مليون دولار فى عام 2022، بنسبة نمو أكثر من 22% عن عام 2021 الذى جذبت خلاله استثمارات بقيمة 491 مليون دولار.

الصادرات الرقمية

حققت مصر صادرات رقمية بلغت نحو 4.9 مليار دولار خلال العام المالى الماضى منها 3.5 مليار دولار من خدمات التعهيد، وتستهدف تحقيق نسبة نمو تتراوح بين 10-12 % سنويًا عبر خطة متكاملة قائمة على توفير كفاءات من الشباب من خلال برامج لبناء القدرات فى مختلف التخصصات، واستمرار تقديم حوافز لجذب الشركات العالمية لفتح فروع محليًا، مع استكمال تنمية البنية التحتية اللازمة لدعم تعظيم الصادرات، حيث تستهدف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، جعل مصر مركزًا فى صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خاصة فى مجال التعهيد.

كما أسفرت مبادرة «مستقبلنا رقمي» لبناء القدرات الرقمية فى مهارات العمل الحر إلى زيادة المهنيين المستقلين فى القطاع بعدد 13500 مهنى مستقل خلال 2022 ليصل الإجمالى إلى أكثر من 30 ألف مهنى مستقل.

تطوير مراكز الخدمات البريدية

نفذت الهيئة القومية للبريد الخطة الشاملة لتطوير البريد المصرى، وبلغ إجمالى عدد المكاتب المطورة 3900 مكتب من إجمالى 4385 مكتبًا من جميع أنحاء الجمهورية، كما حققت الهيئة القومية للبريد فائضًا ماليًا خلال عام 2022 يقارب 4 مليارات جنيه.

 كما أطلق البريد المصرى خدمة «وصلها»، وهى خدمة شحن متطورة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعى والجغرافيا المكانية، مقدمة لخدمة عملاء التجارة الإلكترونية وكافة المواطنين الراغبين فى شحن طرود من الباب إلى الباب والاستفادة من الخدمات البريدية التى يقدمها البريد المصرى بالإضافة إلى، إطلاق أول تطبيق فائق (super app) فى مصر والشرق الأوسط وأفريقيا يقدم مختلف الحلول المالية وغير المالية للأفراد والتجار والشركات ومزود بحلول الدفع (PSP).

استراتيجية للذكاء الاصطناعى

أطلقت مصر الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعى التى تم إعدادها بالتعاون بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووزارة التعليم العالى والبحث العلمى، بهدف استخدام هذه التكنولوجيا فى دعم تحقيق أهداف التنمية المستدامة، فضلًا عن القيام بدور رئيسى فى تيسير التعاون الإقليمى فى المنطقتين الأفريقية والعربية وترسيخ مكانة مصر بوصفها طرفًا دوليًا فاعلًا فى ذلك المجال ولدعم تحقيق أهداف مصر للتنمية المستدامة وأيضًا تأسيس مركز الابتكار التطبيقى الذى يتعاون مع معاهد بحثية ومؤسسات أكاديمية وشركات عالمية لتطوير حلول مبتكرة للتحديات التى يواجهها المجتمع باستخدام التقنيات الحديثة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، يأتى ذلك فى إطار حرص مصر على التفاعل مع معطيات العصر الرقمى الذى تتوالى فيه المُستجدات التكنولوجية كل يوم.

ميكنة التأمين الصحى الشامل

تم تنفيذ عدد من المشروعات لتمكين قطاعات الدولة من التحول الرقمى، ومنها مشروع ميكنة منظومة التأمين الصحى الشامل، ومنظومة إدارة أملاك الدولة وتراخيص الثروة العقارية، ومنظومات العدالة وإنفاذ القانون، ومشروع ميكنة المستشفيات الجامعية، كذلك تنفيذ مشروع أحمس الذى يستهدف إعادة هيكلة الإجراءات والتطبيقات فى الجهات الحكومية. حصلت مصر على جائزة أسرع إنترنت ثابت على مستوى القارة الأفريقية من شركة Ookla «أوكلا» العالمية الرائدة فى مجال قياس وتقييم سرعات الإنترنت، كما تحسن ترتيب مصر مركزين خلال عامين فى تصنيف عدد المهنيين المستقلين بالنسبة إلى عدد السكان لتصبح فى المركز الرابع عالميًا صعودًا من المركز السادس، كما تحسن ترتيب مصر 6 مراكز خلال عامين فى تصنيف نصيب الدولة فى سوق العمل العالمى للمهنيين المستقلين لتصبح فى المركز الثامن مقارنة بالمركز 14.