الحـج الآمـــن

انطلقت أولى أفواج الحجاج الأسبوع الماضى، من حجاج القرعة والجمعيات والسياحة متجهة إلى المدينة المنورة، والتى تضم 840 حاجًا، وتستمر عمليات التفويج حتى 21 مايو الجارى، وفق خطة محكمة تستهدف تحقيق الانسيابية الكاملة ومنع التكدس، من خلال توزيع الحجاج على رحلات متتابعة وفق جداول زمنية دقيقة.

وتتنوع برامج السفر بين التوجه إلى المدينة المنورة أو مكة المكرمة، على أن تبدأ رحلات العودة بداية من نهاية الشهر الجارى وحتى 14 يونيو المقبل.

 3 مستويات للحج

قال أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعى ورئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، إن الوزارة وضعت خطة تفويج متكاملة تعتمد على دراسة دقيقة للطاقة الاستيعابية للفنادق، بما يضمن أعلى درجات التنظيم والراحة طوال فترة أداء المناسك.

وأوضح أن توزيع الحجاج يتم وفق السعة الفعلية لكل فندق، بحيث يُراعى عدم حدوث أى تكدسات سواء عند الوصول أو خلال الإقامة، مع إدراج الحجاج على الرحلات فور استلام أرقام الطيران من الشركات المنظمة.

ولفت إلى أن الإعداد المبكر ساهم فى إنجاز أكثر من 75 % من تجهيزات المخيمات فى منى وعرفات، مع تحسين المواقع مقارنة بالعام الماضى، سواء فى منى أو عرفات، مع مساحات أكثر راحة للحجاج، مشيرًا إلى أن الحجز يتم إلكترونيًا وفق أسبقية الحجز وعدد الحجاج.

وأضاف: إن الوزارة اعتمدت هذا العام على 3 مستويات لبرامج الحج لتناسب مختلف الفئات الاجتماعية، حيث يبلغ سعر المستوى الأول 415 ألف جنيه؛ بخلاف تذكرة الطيران البالغة 58 ألف جنيه، بينما يصل سعر المستوى الثانى إلى 262 ألف جنيه؛ بالإضافة إلى 49 ألف جنيه قيمة التذكرة، فيما يبلغ سعر؛ المستوى الثالث 228 ألف جنيه، 36 ألف جنيه لتذكرة السفر.

 12 ألف حاج

وأشار إلى أن جميع المستويات تقيم فى المنطقة المركزية سواء فى المدينة المنورة أو مكة المكرمة، داخل فنادق قريبة من الحرمين الشريفين، مع توفير خدمات الإقامة بنظام البوفيه للإفطار والغداء طوال مدة الرحلة، ومستوى الخدمة فى المدينة المنورة موحد، بما يضمن حصول جميع الحجاج، حتى فى المستوى الاقتصادى، على إقامة داخل فنادق عالية الجودة قد تصل إلى فئة الخمس نجوم.

وبشأن أعداد الحجاج، أوضح عبد الموجود أن العدد الإجمالى للبعثة يبلغ 12 ألفًا و475 حاجًا، من بينهم 12 ألفًا من حجاج الجمعيات الأهلية، بالإضافة إلى 475 حاجًا من جهات أخرى، يتم توزيعهم وفق خطة تفويج دقيقة ومنظمة. 

وتنطلق الرحلات هذا العام من مطارات القاهرة والأقصر وأسوان فقط، فى إطار خطة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتحقيق سيولة فى الحركة، مع استبعاد مطار برج العرب من التشغيل هذا الموسم.

 خدمات طبية متكاملة تقدمها البعثة الطبية

وعلى الصعيد الصحى، تم استبعاد الحالات غير القادرة طبيًا على أداء المناسك، خاصة فى ظل الزحام والمجهود البدنى الكبير، التزامًا بمبدأ الاستطاعة الشرعية، وأصبح إصدار تأشيرات الحج مرتبطًا باجتياز الكشف الطبى، عبر منظومة إلكترونية تُرفع من خلالها التقارير الطبية على بوابة الحج التابعة لوزارة الداخلية، وتقوم وزارة الصحة بمراجعتها واعتمادها قبل إصدار الموافقات النهائية، بما يضمن سلامة الحاج وقدرته على أداء المناسك.

وترافق بعثة  وزارة الصحة حجاج الجمعيات الأهلية للعام الثالث على التوالى، حيث تم تجهيز عيادات طبية داخل عدد من الفنادق مثل «إعمار جراند» و«الصفوة» و«فوكو إنتركونتيننتال» و«أزكى الصفا»، لتقديم خدمات طبية متكاملة وتوفير العلاج والأدوية مجانًا طوال فترة الإقامة.

 منظومة الإشراف

خصصت بعثة الحج المصرية، مشرفًا لكل 46 حاجًا -مؤهلًا ومدربًا- لمتابعة الحجاج طوال الرحلة، بما يضمن سرعة الاستجابة للاحتياجات المختلفة، ومساعدة الحجاج على التفرغ الكامل للعبادة فى بيئة آمنة ومستقرة. 

كما بلغت نسبة السيدات بين الحجاج 55 % مقابل 45 % للرجال، ما استدعى زيادة عدد المشرفات بنسبة 2 % لتلبية احتياجاتهن داخل الفنادق والمشاعر.

وفى سياق تطوير منظومة الإشراف، اعتمدت الوزارة هذا الموسم على قاعدة بيانات المشرفين أصحاب الخبرات السابقة دون إجراء اختبارات تحريرية جديدة، استنادًا إلى منظومة تقييم شاملة تم إعدادها عقب الموسم الماضى، تعتمد على آراء الحجاج من خلال رسائل SMS بالتعاون مع شركة «أى فايننس»، إلى جانب تقارير إدارة البعثة ومتابعة الفنادق، بما أسهم فى بناء قاعدة بيانات دقيقة لاختيار العناصر الأكثر كفاءة.

وقد أسفرت هذه المنظومة عن الاستعانة بـ 89 مشرفًا من بعثة العام الماضي؛ ضمن بعثة هذا الموسم من إجمالى 271 مشرفًا، بنسبة تقارب 33 %، بهدف نقل الخبرات وتعزيز كفاءة فرق الإشراف، مع الالتزام بضوابط دقيقة لاختيار المشرفين من حيث المؤهل والعمر والانتماء للجمعيات الأهلية.

 20 واعظًا وواعظة 

أما فى ملف التنسيق الخارجى، فقد أتمت الوزارة التعاقد مع شركة «بشرى الضيافة» السعودية خلال النصف الأول من نوفمبر 2025، لتقديم خدمات الإقامة والإعاشة فى مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، بما يعزز جودة الخدمات ويضمن تكامل الجهود مع الجانب السعودي.

ويحظى الجانب الدعوى باهتمام خاص، حيث تم الدفع بـ 20 واعظًا وواعظة من الأزهر الشريف ووزارة الأوقاف ودار الإفتاء المصرية، يتم توزيعهم على الفنادق وفق أعداد الحجاج، لتقديم الإرشاد الدينى والرد على الاستفسارات، إلى جانب تنفيذ برامج توعية دينية وصحية طوال الرحلة، سواء داخل المخيمات أو عبر منصات التواصل الاجتماعى التابعة للوزارة والمؤسسة.

 فرق دعم

قامت الوزارة بتخصيص فرق دعم للبعثة المصرية لمساعدتهم على التنقل داخل المطارات والفنادق والمشاعر المقدسة، بما يضمن أداءهم للمناسك بسهولة ويسر، وبما يتناسب مع احتياجاتهم الصحية والبدنية.

أكد عبد الموجود، أن البعثات المصرية جميعها على مستوى عالٍ من الكفاءة والخبرة فى إدارة منظومة الحج، مشيرًا إلى أن بعثة حج الجمعيات الأهلية تحرص دائمًا على الحفاظ على ما وصلت إليه من سمعة طيبة ومكانة متميزة بين مختلف البعثات، بل البناء عليها بشكل مستمر.

وأوضح أن هناك متابعة دقيقة من وزيرة التضامن الاجتماعى الدكتورة مايا مرسي؛ لكل كبيرة وصغيرة تتعلق بملف حج الجمعيات الأهلية، إلى جانب إشراف مجلس أمناء المؤسسة القومية لتيسير الحج على أعلى مستوى.