السلطات السعودية أتمت جاهزيتها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام خــادم الحرمين وولى العهــد يشرفان من مكة على خدمة ضيوف الرحمن
صبحى شبانة
أتمت السلطات السعودية جاهزيتها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام، وانتقلت الحكومة السعودية بكل هيئاتها وهياكلها من العاصمة الرياض إلى مكة المكرمة «العاصمة المقدسة» التى سبقها إليهم خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وولى عهده رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان اللذان يشرفان على خدمة ضيوف بيت الله الحرام، ويقدمان كافة التسهيلات والتيسيرات لأفواج الحجيج الذين جاءوا من شتى بقاع الأرض ليؤدوا مناسك فريضة الحج، الركن الخامس من أركان الإسلام فى أجواء إيمانية كاملة، تحفها السكينة والأمن والأمان، راجين من الله العفو والغفران، وليشهدوا على ما تقدمه السلطات السعودية من خدمات لا مثيل لها فى العالم ومن تطور مطرد فى الخدمات والبنية التحتية فى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
وشهدت المشاعر المقدسة، طيلة الأيام الماضية، أعمالًا وتجهيزات واستعدادات لاستقبال حجاج بيت الله الحرام، لحج هذا العام 1445، حيث انتهى تجهيز المخيمات وتزويدها بكل الاحتياجات الضرورية لينعم ضيوف الرحمن بأداء مناسكهم بكل يسر وسهولة فى أجواء من الطمأنينة والروحانية، وتعد شعيرة الحج من أكبر الحشود وأكثرها تنوعًا، جغرافيًا وعِرقيًا وثقافيًا على مستوى العالم، ويُعد حشد الحجاج من الحشود المليونية، ويمثل حجم وتنوع حشود الحجيج، طوال فترة الشعيرة، تحديًا هائلًا للجهات الحكومية السعودية بمختلف فئاتها ومسمّياتها التى تسهم بطريقة مباشرة فى إنجاح إدارة الحشود طيلة فترة إقامة الشعيرة.
وحشدت المملكة كل طاقتها فى خدمة ضيوف الرحمن، عسكريًا وصحيًا ولوجستيًا؛ استعدادًا لإدارة أكبر تجمع بشرى على وجه الأرض، بأكثر من مليونيْ حاج فى مساحة ضيقة، حيث تسهم وزارة الداخلية السعودية، إلى جانب وزارات الدفاع، والصحة، والتجارة، وهيئة الأمن السيبراني، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والهيئة العامة للإحصاء، وأمانة منطقة مكة المكرمة، ومطار الملك عبد العزيز الدولي، وشركة سار للخطوط الحديدية، وشركة المياه الوطنية، والشركة السعودية للكهرباء، وعدد من الجهات الحكومية، التى تحشد طاقتها البشرية والرقمية فى إدارة الحشود وتنظيمها.
وتُواصل القطاعات الحكومية والأهلية، المعنية بخدمة الحجاج وضيوف الرحمن، جهودها وفق الخطط التشغيلية، حيث راعت فيها تغطية الجوانب الإدارية والفنية الميدانية؛ بهدف توفير كل ما يحتاج إليه الحاج تحقيقًا لتوجيهات القيادة. وجهزت أمانة العاصمة المقدسة عددًا من الفِرق الميدانية، التى تعمل على مدار الساعة للإشراف والمتابعة على أعمال صيانة الطرق والإنارة، بالإضافة للأرصفة والمرافق العامة؛ للتأكد من سلامتها واستخدامها بكفاءة عالية، وذلك استعدادًا لموسم حج عام 1445هـ.
ونُفّذت اختبارات الجودة للطرق المؤدية إلى المشاعر المقدسة، عن طريق مختبر المواد، تحت إشراف مهندسين متخصصين وفِرق فنية مؤهلة، بالإضافة لأعمال معالجة وصيانة أعمدة الإنارة بواقع 4767 عمودًا وبرج إنارة بالمشاعر المقدسة، وصيانة 123 جسرًا فى مكة المكرمة، و20 جسرًا فى المشاعر المقدسة، بالإضافة لاستكمال أعمال الصيانة لـ58 نفقًا؛ منها 48 للمركبات، و10 أنفاق للمشاة، بإجمالى أطوال 34000 متر.
كما جهزت أمانة العاصمة المقدسة عددًا من مراكز الخدمات بالمشاعر المقدسة وفق التوزيع الجغرافي، وجرى تزويدها بالأجهزة والآليات والقوى البشرية.
فى حين أكملت شركات الطوافة استعداداتها من خلال تجهيز مراكز الخدمة الميدانية التابعة لها، استعدادًا لنقل ضيوف الرحمن، وتقديم أفضل وأرقى الخدمات لهم.
ومن جهته أعلن تجمع مكة المكرمة الصحى جاهزيته لموسم حج هذا العام 1445هـ باكتمال الخطط التشغيلية لجميع المستشفيات والمراكز الصحية التابعة فى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة لتقديم خدمات طبية متكاملة على أعلى مستوى وفق خطط تنظيمية تشرف عليها وزارة الصحة، من خلال تجهيز 18 مستشفى، و126 مركزًا صحيًا فى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
كما أعدَّت هيئة الهلال الأحمر السعودي، ممثلة بوحدة الإمداد والتجهيز الطبى بحج هذا العام 1445هـ، عملية تموين وتزويد سيارات الإسعاف المشارِكة فى الحج عن طريق (صناديق مستهلكات التموين الطبى)، حيث يجرى تجهيز كل سيارة إسعاف بثلاث فئات مختلفة.
وجُهزت وحدة التموين الطبى بأكثر من 10 آلاف صندوق يحتوى على عشرة ملايين قطعة من المستهلكات الطبية، بالإضافة إلى وجود رصيد احتياطى يقدَّر بـ5 ملايين قطعة طبية فى نقاط الإمداد يَسهل من خلالها تأمين الميدان بشكل مستمر ودون انقطاع.
ويستطيع نظام صناديق المستهلكات، بفئاته الثلاث، تقديم الخدمة الطبية الطارئة لـ(20 - 30) حالة طارئة عادية، و(15 - 20) حالة حادة وحرجة، بخلاف احتواء كل سيارة إسعاف على مواد أساسية من أجهزة صدمات وأسطوانة أكسجين وجهاز قراءة العلامات الحيوية، بالإضافة لأجهزة شفط السوائل والألواح الخشبية والجبائر العنقية وتثبيت الأطراف.
وتُواكب الخطوط الحديدية السعودية «سار»، بالتنسيق مع الشركة المُشغلة، الطلب المتوقع على رحلات قطار الحرمين السريع، خلال موسم حج هذا العام، بخطة من خلال تشغيل أكثر من 3800 رحلة قطار ستسهم فى توفير سَعة مقعدية تتجاوز 1.6 مليون مقعد، وذلك بزيادة تتجاوز المائة ألف مقعد، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضى.
ويربط هذا المشروع بين المدينتين الرئيسيتين فى المنطقة الغربية، ويلبى الطلب المُتنامى لخدمة الأعداد المتزايدة من الحجاج الداخليين والخارجيين، ويخفف الازدحام على الطرق فى مكة المُكرمة والمدينة المنورة وجدة.
وتُشكّل مبادرة «طريق مكة»؛ إحدى مبادرات وزارة الداخلية السعودية، دورًا حيويًا فى تسهيل إجراءات دخول الحجاج المملكة العربية السعودية، وهى ضمن مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن؛ أحد برامج رؤية المملكة 2030 ويجرى تنفيذ هذه المبادرة بنجاح، بالتعاون مع وزارات: الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، إضافة إلى الهيئات الأخرى، مثل الهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعى «سدايا»، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.
وتعمل وزارة الداخلية على تكريس جميع الإمكانيات لتبسيط إجراءات دخول مستفيدى المبادرة من صالات المبادرة فى مطارات دولهم إلى مطارى الأمير محمد بن عبد العزيز الدولى بالمدينة المنورة، والملك عبد العزيز الدولى بمحافظة جدة، بأحدث التقنيات، ويُشغلها كوادر بشرية مؤهلة تتحدث بلغات ضيوف الرحمن.
وتسهل وزارة الخارجية إجراءات التأشيرات للحجاج، وتقدم الدعم اللازم لهم قبل وصولهم، بينما تلتزم وزارة الصحة بتوفير الرعاية الصحية والفحوصات؛ لضمان سلامة الحجاج، كما تسهم وزارة الحج والعمرة فى تنظيم وتوجيه الحجاج لسير العملية بكفاءة.
بدورها، تنسق الهيئة العامة للطيران المدنى الرحلات الجوية وتوفر الخدمات اللوجستية، وتدير هيئة الزكاة والضريبة والجمارك العمليات الجمركية لسلامة الحجاج، كما تستخدم «سدايا» تقنياتها المتقدمة لتحسين وتسريع الإجراءات.
وتهدف مبادرة «طريق مكة» إلى إنهاء جميع إجراءات دخول مستفيدى المبادرة قبل وصولهم، مما يسهم بشكل كبير فى تسهيل هذه العملية وتوفير الوقت، بفضل استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعى. وتسعى المبادرة إلى تقديم خدمات مُيسرة وسريعة، وجعل تجربة الحجاج أكثر راحة؛ تحقيقًا لأهداف «رؤية 2030» فى تحسين الخدمات المقدَّمة لضيوف الرحمن.
